隱私政策

本私隱政策說明 PET（「本網站」或「我們」）在你瀏覽本網站或於本網站購物時，如何收集、使用及披露你的個人資料。

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閱讀本政策後，如你有其他疑問、想進一步了解我們的私隱措施，或希望作出投訴，請電郵至 shop@thepethk.com，或按以下地址郵寄聯絡我們：

香港中西區半山卑利街80-82號地下2號舖

收集個人資料

當你瀏覽本網站時，我們會收集有關你的裝置、你與本網站的互動，以及處理你的購物所需的若干資料。如你聯絡我們尋求客戶支援，我們亦可能收集額外資料。在本私隱政策中，任何關於可識別個人的資料（包括以下資料）均稱為「個人資料」。有關我們收集哪些個人資料及收集原因，請參閱以下列表。

  • 裝置資料
    • 收集目的：為你準確載入本網站，以及分析網站使用情況以優化本網站。
    • 收集來源：當你瀏覽本網站時，透過 Cookie、記錄檔、網絡信標、標籤或像素自動收集。
    • 因業務目的而披露：與我們的資料處理者 Shopify 共用。
    • 收集的個人資料：網頁瀏覽器版本、IP 位址、時區、Cookie 資料、你瀏覽的網站或產品、搜尋字詞，以及你與本網站的互動方式。
  • 訂單資料
    • 收集目的：向你提供產品或服務以履行我們的合約、處理你的付款資料、安排送貨、向你提供發票及／或訂單確認、與你溝通、審查訂單是否存在潛在風險或欺詐，以及在符合你向我們表明的偏好時，向你提供與我們的產品或服務相關的資訊或廣告。
    • 收集來源：由你提供。
    • 因業務目的而披露：與我們的資料處理者 Shopify 共用。
    • 收集的個人資料：姓名、帳單地址、送貨地址、付款資料（包括信用卡號碼）、電郵地址及電話號碼。

分享個人資料

如上文所述，我們會與服務供應商分享你的個人資料，以協助我們提供服務及履行與你訂立的合約。例如：

  • 我們使用 Shopify 營運網上商店。你可在此了解 Shopify 如何使用你的個人資料：https://www.shopify.com/legal/privacy。
  • 我們可能為遵守適用法律及法規、回應傳票、搜查令或我們收到的其他合法資料要求，或為保障我們的權利，而分享你的個人資料。

行為廣告

如上文所述，我們會使用你的個人資料，向你提供我們認為你可能感興趣的定向廣告或市場推廣訊息。例如：

如欲進一步了解定向廣告的運作方式，可瀏覽網絡廣告倡議組織（Network Advertising Initiative，「NAI」）的教育網頁：https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work。

你可透過以下途徑停用定向廣告：

此外，你可瀏覽數碼廣告聯盟（Digital Advertising Alliance）的停用網站，停用部分此類服務：https://optout.aboutads.info/。

使用個人資料

我們使用你的個人資料向你提供服務，包括：出售產品、處理付款、運送及履行你的訂單，以及讓你緊貼我們的新產品、服務及優惠資訊。

Cookie

Cookie 是你瀏覽本網站時下載到你的電腦或裝置的少量資料。我們使用多種不同的 Cookie，包括功能、效能、廣告及社交媒體或內容 Cookie。Cookie 可讓網站記住你的操作及偏好（例如登入資料及地區選擇），令你的瀏覽體驗更好。這代表你每次返回本網站或瀏覽不同頁面時，都毋須重新輸入這些資料。Cookie 亦能提供有關訪客如何使用網站的資訊，例如是首次瀏覽還是經常瀏覽。

我們使用以下 Cookie 優化你在本網站的體驗及提供我們的服務。

商店運作必需的 Cookie

名稱 用途 有效期
_ab 與存取管理後台相關。 2 年
_secure_session_id 與瀏覽網上商店相關。 24 小時
_shopify_country 與結賬相關。 工作階段
_shopify_m 用於管理顧客的私隱設定。 1 年
_shopify_tm 用於管理顧客的私隱設定。 30 分鐘
_shopify_tw 用於管理顧客的私隱設定。 2 星期
_storefront_u 方便更新顧客帳戶資料。 1 分鐘
_tracking_consent 追蹤偏好設定。 1 年
c 與結賬相關。 1 年
cart 與購物車相關。 2 星期
cart_currency 與購物車相關。 2 星期
cart_sig 與結賬相關。 2 星期
cart_ts 與結賬相關。 2 星期
cart_ver 與購物車相關。 2 星期
checkout 與結賬相關。 4 星期
checkout_token 與結賬相關。 1 年
dynamic_checkout_shown_on_cart 與結賬相關。 30 分鐘
hide_shopify_pay_for_checkout 與結賬相關。 工作階段
keep_alive 與買家所在地區及語言設定相關。 2 星期
master_device_id 與商戶登入相關。 2 年
previous_step 與結賬相關。 1 年
remember_me 與結賬相關。 1 年
secure_customer_sig 與顧客登入相關。 20 年
shopify_pay 與結賬相關。 1 年
shopify_pay_redirect 與結賬相關。 視乎數值為 30 分鐘、3 星期或 1 年
storefront_digest 與顧客登入相關。 2 年
tracked_start_checkout 與結賬相關。 1 年
checkout_one_experiment 與結賬相關。 工作階段

報告及分析

名稱 用途 有效期
_landing_page 追蹤登陸頁面。 2 星期
_orig_referrer 追蹤登陸頁面。 2 星期
_s Shopify 分析。 30 分鐘
_shopify_d Shopify 分析。 工作階段
_shopify_s Shopify 分析。 30 分鐘
_shopify_sa_p 與市場推廣及推薦相關的 Shopify 分析。 30 分鐘
_shopify_sa_t 與市場推廣及推薦相關的 Shopify 分析。 30 分鐘
_shopify_y Shopify 分析。 1 年
_y Shopify 分析。 1 年
_shopify_evids Shopify 分析。 工作階段
_shopify_ga Shopify 及 Google Analytics 分析。 工作階段

Cookie 在你的電腦或流動裝置上保留的時間，視乎它是「持續性」還是「工作階段」Cookie。工作階段 Cookie 會在你停止瀏覽時失效，持續性 Cookie 則會保留至到期或被刪除為止。我們使用的大部分 Cookie 屬持續性 Cookie，會在下載到你的裝置後 30 分鐘至兩年內到期。

你可以透過不同方式控制及管理 Cookie。請注意，移除或封鎖 Cookie 可能會影響你的使用體驗，部分網站內容亦可能無法正常使用。

大部分瀏覽器會自動接受 Cookie，但你可透過瀏覽器設定（通常位於「工具」或「偏好設定」選單）選擇是否接受 Cookie。有關如何修改瀏覽器設定，或如何封鎖、管理或篩選 Cookie，可參閱瀏覽器的說明檔案，或瀏覽 www.allaboutcookies.org 等網站。

另請注意，封鎖 Cookie 未必能完全阻止我們與廣告合作夥伴等第三方分享資料。如欲行使你的權利或停止這些第三方對你資料的某些用途，請按照上文「行為廣告」部分的指示操作。

不追蹤（Do Not Track）

請注意，由於業界對如何回應「不追蹤」訊號並無一致理解，因此當我們偵測到你的瀏覽器發出此訊號時，我們不會因此改變資料收集及使用方式。

政策修改

我們可能不時更新本私隱政策，以反映（例如）我們措施上的改變，或其他營運、法律或監管原因。

投訴

如上文所述，如你希望作出投訴，請按上文「聯絡我們」部分提供的電郵或地址聯絡我們。

如你不滿意我們對投訴的回應，你有權向相關的資料保障機構提出投訴。在香港，你可聯絡個人資料私隱專員公署：https://www.pcpd.org.hk/。

最後更新：2022年6月

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